Produsele comercializate prinintermediul acestui site sunt NOI si sunt insotite de factura si de certificat de garantie la produsele pentru care se ofera garantie.
Livrarile se fac numai prin firmele de curierat, plata transportului fiind suportata de catre client.
Livrarea este GRATUITA pentru comenzi peste 300 lei (un singur colet cu greutatea sub 10 kg)
Nu exista comanda minima sau taxa de prelucrare a comenzilor
Durata livrarii este de 2-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (pe mail sau telefonic), cu exceptia cazurilor de forta majora*.
In cazul in care produsul nu mai este pe stoc un consultant va poate ajuta sa alegeti un produs similar.
Produsele se livreaza la adresa de livrare mentionata in comanda dvs.
Clientul are obligatia de a verifica in prezenta curierului integritatea ambalajului coletului. In cazul in care se constata deteriorari, lipsuri sau neconformitati ale ambalajului sau produselor clientul, are obligatia de a le mentiona in procesul verbal de receptie in prezenta curierului sau sa refuze coletul daca este desigilat. *Prin forta majora se inteleg fenomene meteorologice extreme, drumuri blocate, cutremure, inundatii, etc. care fac imposibila aprovizionarea si livrarea produselor.
Anularea comenzii se face in maximum 24h de la plasare in scris pe mail (office@simarcargo.com) sau telefonic (0213133790)